Returpolitik

Senest opdateret:

1. Returret

Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din bestilling af stueplanter fra Beautymarket. Dette gælder i henhold til dansk forbrugerlovgivning.

2. Betingelser for Retur

For at returnere en plante skal følgende betingelser være opfyldt:

• Planten skal være i samme stand som ved modtagelse
• Planten skal være i original emballage, hvis muligt
• Returen skal anmodes inden for 14 dage efter modtagelse
• Du skal kontakte os først for at få en returautorisation

3. Returproces

For at returnere en plante:

1. Kontakt os på info@beautymarket.world eller +4588538853 for at anmode om retur
2. Vi vil give dig instruktioner til retur
3. Send planten tilbage til os i original emballage
4. Vi vil behandle din retur og refusion inden for 14 dage efter modtagelse

4. Ombytning

Hvis du ønsker at ombytte en plante, kontakt os venligst. Vi vil hjælpe dig med at finde en passende erstatning, hvis den ønskede plante er på lager.

5. Refusion

Når vi har modtaget og godkendt din retur, vil vi refundere købsbeløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage. Leveringsomkostninger refunderes kun, hvis planten var defekt eller forkert leveret.

6. Skadede eller Forkerte Varer

Hvis du modtager en skadet eller forkert plante, kontakt os umiddelbart. Vi vil sørge for hurtig erstatning eller refusion uden ekstra omkostninger for dig.

7. Returfrakt

Hvis returen skyldes en fejl fra vores side eller en defekt vare, betaler vi returfragten. Hvis returen skyldes andet, er kunden ansvarlig for returfragten.

8. Kontakt

For spørgsmål om retur eller ombytning, kontakt os på:

Email: info@beautymarket.world
Telefon: +4588538853
Adresse: Fiskene 34, 9200 Aalborg, Danmark

← Tilbage til Hjem